01
Seniorul apasă SOS sau este detectată o cădere
Când are nevoie de ajutor, apasă butonul de pe pandantiv sau brățară. În pachetul Asist, o posibilă cădere poate fi transmisă automat.
Teleasistență 24/7
Părinții tăi. Grija noastră.
Teleasistență 24/7 pentru seniori care vor să rămână acasă, în siguranță și cu demnitate.
Printr-un pandantiv SOS, detectare automată a căderilor și operatori reali disponibili non-stop, Telesenior îi conectează pe cei dragi cu ajutorul potrivit atunci când contează.
Centru de asistență 24/7
Operatori în limba română
14 zile drept de retragere
Livrare în 5 zile lucrătoare
Cum funcționează
De la apăsare la ajutor, în trei pași.
Mai ușor de folosit decât un telefon. Fără instalare sau setări pentru senior: un singur buton, susținut de oameni reali.
02
Operatorul Telesenior preia alerta
Operatorul vede informațiile importante, vorbește cu seniorul prin dispozitiv și evaluează situația cu calm.
03
Ajutorul potrivit pornește spre el
Familia, vecinul sau ambulanța, în funcție de gravitate. Tu primești o notificare, fără telefoane de panică.
Pentru cine
Pentru părinții care vor să rămână acasă.
Și pentru familiile care vor să-i știe în siguranță, fie că locuiesc aproape sau la mii de kilometri distanță.
Locuiește singur(ă)
Stă singur acasă, are puțini vecini, sau tu ești la kilometri distanță și nu poți trece zilnic.
A căzut deja o dată
După o cădere, frica revine și limitează mișcarea. Detectarea automată redă siguranța de a se mișca.
Are afecțiuni cronice
Diabet, inimă, tensiune. Nu monitorizăm boala, dar ne asigurăm că, dacă apare o criză, ajutorul ajunge primul.
Memoria începe să cedeze
Mici dezorientări, traseu uitat. Cu zona de siguranță, dacă iese din cartier, afli imediat.
E tot mai obosit(ă)
Slăbiciune, oboseală cronică. Riscul de accidente în casă crește: duș, scări, bucătărie.
Tu ești departe de ei
La o oră de drum sau la 2.000 km distanță. Telesenior înseamnă că suni pentru că ți-e dor, nu pentru că ți-e frică.
Tehnologie discretă
Funcții simple. Răspuns uman.
Pandantivul este ușor de purtat. Funcțiile lucrează în fundal, iar alerta ajunge la oameni reali atunci când contează.
Buton SOS
O apăsare pe pandantiv sau brățară, oriunde s-ar afla, și apelul ajunge la centru în sub 30 de secunde.
Detectare automată a căderii
Dacă apare o cădere, alerta se transmite automat, chiar și atunci când seniorul nu poate apăsa butonul.
Localizare GPS permanentă
Știi unde se află părintele tău în acest moment, fără să-l suni să verifici. Ajutorul găsește locul exact.
Zona de siguranță
Avertizează familia când persoana dragă se îndepărtează de traseul obișnuit. Nu îl urmărești, îl protejezi.
Apel direct cu centrul
Conversația cu operatorul se face ca un apel normal, fără să accepte apelul sau să țină telefonul la ureche.
Înlocuire gratuită
Dacă pandantivul se defectează, îl schimbăm fără cost, în 3 zile lucrătoare.
Telesenior oferă teleasistență și coordonare; nu este consultație sau monitorizare medicală și nu înlocuiește apelul la 112 în urgențe.
Pachete
Alege nivelul de sprijin potrivit.
De la un buton SOS simplu la detectarea căderilor, zonă de siguranță și notificări pentru familie.
Esențial
Pentru familiile care vor un mod simplu și rapid prin care seniorul poate cere ajutor.
99
RON/lună
- Stăm de vorbă · apel săptămânal de companie
- Pandantiv sau brățară SOS
- Centru de asistență 24/7
- Apel nelimitat cu îngrijitorul
- Localizare GPS
- Alertă baterie scăzută
- Înlocuire echipament gratuit
Asist
Pentru familiile care vor mai multă protecție, inclusiv detectare automată a căderilor și notificări în aplicație.
129
RON/lună
- Tot ce este inclus în Esențial
- Detectare automată a căderilor
- Zonă de siguranță · alertă perimetru
- Aplicația Telesenior pentru familie
- Stare echipament și evenimente importante
- Notificări pentru familie
Solidaritate
Pentru seniori vulnerabili · gratuit, în limita locurilor disponibile.
Gratuit*
- Acces la sprijin Telesenior
- Apel săptămânal de companie
- Susținut de comunitatea Telesenior
- Evaluare individuală a eligibilității
Taxă administrativă la înregistrare: 80 RON · 14 zile drept de retragere · TVA inclus
Întrebări
Răspunsuri clare, înainte să iei o decizie.
Dacă nu găsești răspunsul, sună-ne. Un consultant îți explică ce variantă se potrivește situației familiei tale.
0374 480 660Funcționează și fără Wi-Fi acasă?
Da. Dispozitivul folosește cartelă SIM și conexiune mobilă, deci nu depinde de internetul din locuință. Este important să existe acoperire mobilă în zona în care este folosit.
Cât durează bateria?
În funcție de model și utilizare, bateria poate ține mai multe zile. Dispozitivul anunță când bateria este scăzută, iar familia poate primi notificări în aplicație.
Pot renunța la abonament?
În primele 14 zile ai drept de retragere. După această perioadă, contractul este încheiat pe 12 luni și poate fi reziliat cu un preaviz de 30 de zile, în condițiile din contract.
Ce se întâmplă dacă seniorul apasă din greșeală?
Nu este o problemă. Operatorul verifică situația calm, confirmă că totul este în regulă și închide alerta. Nu sunt trimise servicii de urgență dacă nu este nevoie.
Ce se întâmplă dacă seniorul nu poate vorbi?
Operatorul urmează protocolul stabilit cu familia: contactează persoanele indicate și, dacă situația o cere, serviciile de urgență.
Ce este apelul săptămânal de companie?
Este un apel inclus în pachete, prin care un operator vorbește cu seniorul pentru verificare, conversație și reducerea izolării. Nu este consultație medicală, ci sprijin uman.
Cine vede datele beneficiarului?
Datele sunt accesibile doar persoanelor autorizate: familia invitată în aplicație și echipa Telesenior atunci când este necesar pentru funcționarea serviciului sau gestionarea unei alerte.
Contact
Totul începe cu o conversație.
Spune-ne pe scurt de ce are nevoie persoana dragă. Te ajutăm să înțelegi opțiunile, fără obligații.
Solicită un apel
Lasă-ne un număr și te sună un consultant.
Merge oricând, chiar și în afara programului. Te sunăm în prima zi lucrătoare.